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4月15日下午，我会在副会长单位汕头中医药技工学校8楼会议室举行“金牌店长炼金术”培训，吸引了各会员单位的店长精英人员达100多人参加。我会秘书处工作人员也与大家一起学习，一起进步。
“金牌店长炼金术”培训
活动当天雨一直下，大家风雨无阻陆续到场。现场一下子爆满，学习气氛十分浓烈，为学员们的学习精神点赞！感谢副会长单位汕头中医药技工学校提供场地支持！特别感谢会员单位汕头市天思生物科技有限公司提供甜沃罗汉果饮品供学员品尝，以及礼品支持！
我会副会长、学校黄沐校长首先作开班动员。他代表学校欢迎大家冒雨前来参加学习，代表商会感谢会员们的踊跃参与，代表学员感谢主讲嘉宾汪自胜老师作主题分享，希望大家认真学习，学以致用，在销售、经营、管理等方面得到全方位提升，在激烈的竞争中发挥更大作用，带领团队创造最佳业绩，成为最棒的店长。
黄沐副会长作开班动员
本次培训特别邀请了来自会员单位广东通仁药业有限公司市场部总监汪自胜老师作“金牌店长炼金术”分享。汪老师身兼广东食品药品职业学院客座教授、中国药店管理学院特聘讲师，也是执业中药师，有着32年丰富的连锁药店管理经验，历任多家公司门店管理部经理、营运部经理、销售总监、副总经理。汪老师以有趣的小游戏开场，带动大家的学习热情，将阴雨天气和午后倦意一扫而光。接着，汪老师结合精心准备的教材课件，指出新零售时代对店长提出了新的要求，店长不仅是门店的代表者、管理者和经营者，也是公司的形象代表、市场接触代表和经营单元代表，关系着门店的运营情况和员工流动情况。作为一名店长，除了需要具有专业知识、管理实施、营销知识和财务知识“四大知识系统”以及随机应变、知识更新、执行能力、营运管理、团队打造、目标管理、公共关系、数据分析、逻辑思维“九大能力体系”之外，还需要以顾客为中心，理解消费者心理，用笑容做到顾客投诉处理六部曲，提高综合技能素养，学习12种动物精神，尽到店长的工作职责，明确“人流量与毛利额同步增长才是优秀店长”。汪老师还通过提问引导大家去思考，通过案例加深大家的理解，通过表演扩展大家的知识面，多样化帮助大家加深对知识要点认识和理解，掌握店长的训练与辅导技巧、激力与领导技巧，熟悉中医中药养生保健及中医中药慢病管理。最后，汪老师以总结语“请开启亲情服务+专业服务，让每一次交易都充满爱；请以客户为中心，留住顾客，建立顾客忠诚度，实现业绩倍增，持续提高员工发展和满意度，炼就金牌店长，打造高效团队。与大家共勉！”结束了本次培训。
广东通仁药业市场部总监汪自胜老师作主题分享
大家听得津津有味，不时做笔记拍照，踊跃参与互动交流，学习热情分毫未减。参会学员们表示，汪老师分享了很多精彩干货，受益匪浅，可惜时间有限，无法学到更多更深入的内容，期待有机会再次参加汪老师的培训课程。
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