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为更好地服务会员，帮助会员精英在销售、经营、管理等方面得到全方位提升，成功达到追求的目标，11月6-7日，我会特别策划举办了《金牌店长（经理）培训》，邀请了守正咨询公司的终端管理资深专家范开继老师、零售咨询培训专家黄东丹老师开讲，行业内中高层以上的精英及秘书处工作人员共177人次参加。
为确保本次培训的成功举行，秘书处准备了策划方案，提请理事会审批，得到了支持，并多次与守正公司洽谈协商，守正的老师也深入药店了解情况，精心准备了培训资料。培训还得到了商会理事单位汕头市德众药业有限公司和汕头华尔怡医疗器械有限公司的大力协助。汕头德众药业黄俊锋理事专门指定黄登辉经理负责本次培训工作，多次与李文英秘书长商量培训组织事宜。德众公司提前准备好了路标、横幅和矿泉水，培训期间安排公司员工帮忙签到引导，并为老师和秘书处工作人员准备了丰盛的午餐。华尔怡医疗器械杨育和理事听知商会金牌店长培训在邻居汕头德众药业举行，主动提供停车场地。感谢两位理事对本次培训的大力支持！
本次培训方式新颖，采用分组计分式，组建团队进行各项竞赛比拼，两天培训结束后会选出总分最高的团队及个人，获胜者将会得到守正公司提供的特殊奖品以作奖励。
李文英秘书长做开班动员
《店长角色定位与店面业绩的制定》
11月6日，首场培训由范开继老师主讲。范老师从药业零售连锁现状、店长的角色与定位、门店业绩目标管控3单元入手，通过自制的PPT、书写板书以及互动环节向大家作一一详解。
范老师先指出药业连锁营销存在的“七大软肋”，再通过一系列数据及案例，分析了目前零售药业发展趋势，让学员们清楚了解到行业发展现状，并看到零售药业未来的发展方向。接着他点出店长角色定位的重要性，说明店长是一个门店至关重要的职位，扮演着中高层管理人员的重要角色，需要具备财（业绩目标设定管控）、人（人员管理与教练技术）、场（卖场生动化）、货（商品管理）4项核心技能，发挥承上启下的重要作用，做好高层与基层联结的枢纽和桥梁。范老师还指出，提升店面业绩包括三个硬性指标，即进店数、成交率和客单价，三个指标构成“店面业绩原理”——业绩=进店数×成交率×客单价。掌握这个原理，发挥核心技能，学会通过目标设定与分解来制定分解业绩指标，便能确保门店持续盈利。最后，范老师作出总结：一名优秀合格的店长，除了应该具备一定的知识结构和能力，还应该在工作中学会“三步曲工作法”（即事前准备、事中监控、事后总结），运用店长“三板斧”本领（即数据、动作、监控）带领团队在激烈的竞争中创造最佳业绩，成为最棒的店长。
大家聚精会神听讲，不时在讲义上做笔记。为了能满足大家的求知欲，培训穿插了互动竞赛环节，由范老师出题，各团队现场进行目标设定与分解练习。大家齐心协力，开动脑筋，力争满分，学习热情十分高涨。
11月6日由范开继老师结合PPT和板书讲解主讲《店长角色定位与店面业绩的制定》
《提升店面业绩之陈列技巧与人员管理》
11月7日，第二场培训由黄东丹老师主讲。黄老师从店面药品陈列技巧和人员管理2方面入手，通过自制的PPT、书写板书以及互动环节向大家作详细分析。
为什么同样的地段，同类的商品，有的店人流不息，有的店门可落雀？同样的品牌，同样的货品，为什么两个店的销量差距很大？这跟店面的环境、商品陈列以及药店人员服务态度有关。黄老师指出，首先要做好卖场规划。灯光环境是吸引注意力的第一因素，橱窗和店里黄金位置（即顾客站在门口看进去第一视线看见的位置）陈列的商品是第二要素，货架上各层摆放的商品种类是第三要素，黄老师通过对这三要素的一一分析，说明合理陈列能提升销售率37.3%，指导学员们掌握陈列技巧，吸引顾客进而促成交易最后达到提高业绩的目标。其次，要懂得人员管理。店长不仅关系着门店的运营情况，还关系着员工的流动情况。店长要能自我定位，明白自己对公司而言是门店的第一责任人、公司政策的执行者，对店员而言是门店的管理者、是教练，对顾客而言是门店的形象代表，发挥着承上启下的重要作用。作为店长，不仅要能以身作则，敢于挑战现状，关注员工利益，善于赞赏激励，还要学会“选（选人有道）、用（用人有方）、育（育人有计）、留（留人有策）、裁（裁人有理）”五字经进行门店人力资源管理，提升领导力，带领团队齐心协力向目标冲刺。
培训最后开设了分享互动环节，促进现场交流。大家踊跃举手分享心得，学习热情分毫未减。
11月7日，由黄东丹老师结合PPT和板书讲解《提升店面业绩之陈列技巧与人员管理》
两天的培训总体反映不错，得到大家的肯定和鼓励。特别是本次培训所采用的方式，新颖有趣，各组学员均来自不同企业，这不仅增强了培训实效，也锻炼了学员的团队凝聚力，得到大家的一致好评。而且培训中经常插入互动游戏环节，完全消除了死板枯燥，生动有趣的各竞赛项目充分调动了大家的学习热情。大家希望商会以后多举办有针对性的行业专业知识培训，扩展知识面，提高综合能力，促进企业发展。
李文英秘书长发表参加培训后感言
汕头德众药业黄俊锋理事作培训总结发言
黄俊锋理事(中)为冠军队队颁奖
黄东丹老师(中)为“微信集赞”获奖学员颁奖
李文英秘书长为总分最高的学员颁奖
金牌店长培训班毕业照
黄俊锋理事(中)和商会秘书处与老师团队合影
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